Como é voar Norwegian Air: evite a multa da bagagem!

dezembro 4, 2019

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Como é voar Norwegian Air? Esse voo pode ser um desafio para quem viaja com muita bagagem. A low cost norueguesa é famosa por fazer alguns trechos bem baratos como Rio Galeão a Londres Gatwick, porém é bem limitada em alguns aspectos.

Viajei para a Noruega com a Norwegian Air e vou dizer que não fiquei satisfeita com o serviço e não sei se voaria novamente. Tivemos uma má experiência no aeroporto de Oslo e que nos faz pensar duas vezes antes de comprar uma passagem dessa low cost novamente.

Confira o review de como é voar Norwegian Air e confira o vídeo onde explico o problema!

Como é voar Norwegian Air Shuttle: Oslo a Dublin

Check in

Como eu comprei a passagem direto no site da Norwegian Air, ficou muito fácil de fazer o check in no aplicativo deles no celular. Fiz o meu checkin e o do Jean rapidamente e apareceu o cartão de embarque logo sem seguida. sendo possível enviá-lo por email, salvar no celular ou acessar o app na hora do embarque.

Como eu comprei a opção mais barata (76 libras de Oslo para Dublin), tinha direito a levar 1 mala 55 x 40 x 23cm e 1 mochila 25 x 36 x 20cm com 10 quilos. Isso na tarifa mais básica. Você pode comprar a tarifa que inclui bagagem de mão ou comprar separadamente algum tempo depois.

bagagem de mao norwegian air — As duas bagagens devem pesar até 10 quilos na tarifa mais barata

O problema de voar Norwegian Air: a multa

Como eu mencionei ali, os 10 quilos valem para a mochila e a mala juntas! Normalmente as empresas aéreas pesam apenas a MALA DE MÃO e nunca a mochila, e olha que eu já viajei muuuito!!! Nunca tinha visto isso. A Norwegian Air é exceção: pesaram de todo mundo e colocaram num esquema com as medidas da mala.

A funcionária com má vontade

O Jean estava com 7 quilos e a mala dele era uma mochila Quechua 60L e não estava cheia. Quando ele colocou ela no esquema das medidas, ficou um pouco acima do tamanho permitido. A funcionária reclamou que estava “fora do padrão”, mas ela estava vazia, então ele apenas pos a mão e empurrou para baixo delicadamente a parte de cima da mala, ficando dentro das medidas. Ela reinou e falou rispidamente que “deixaria ele sem multa e que não deveria viajar com essa mochila com a Norwegian Air”.

Na minha vez, ela foi ainda mais estúpida. Quando coloquei a mala, pediu pra por a mochila em cima e totalizou 13 quilos. Eu levo computador e câmeras na mochila por causa do blog (e vocês achando que eu só viajo bem de boa hauehaue).

Expliquei que estava viajando junto com ele e que havia 3 quilos dentro da cota. Ela foi totalmente grossa, falou que não ia pesar de novo e que estava fora dos padrões e mandou a gente seguir pra pagar a multa. Fiquei muito indignada porque havia os 3 quilos extras e minha mala tava sim dentro das medidas.

A multa da bagagem

Fomos ver de quanto era a multa e falaram que era 75 libras, quase 350 reais por 3 QUILOS! Um absurdo totalmente desnecessário, mas por sorte essas funcionárias nos escutaram e confirmaram pela reserva que estávamos sim viajando juntos e nos deixaram seguir.

Mais detalhes do review e de como é voar Norwegian Air no vídeo abaixo:

Provavelmente se tivesse que pagar a multa, nós iríamos desfazer as malas, vestir as coisas mais pesadas e reequilibrar o peso, pois olha, era um abuso!

Lembre-se de observar bem esse detalhe na hora de efetuar a compra da sua bagagem, caso precise de mais uma mala despachada, compre online com antecedência para economizar antes de voar Norwegian Air.

O avião

A aeronave da Norwegian Air era nova, com espaço ok no corredor e o compartimento superior bom para as bagagens de mão.

As poltronas possuem um espaço bom para as pernas e são bem confortáveis, reclinam um pouco e possuem entrada USB para carregar o celular logo embaixo do assento. A disposição das poltronas é de 3 x 3 para voos curtos.

Não há sistema de entretenimento nem kit conforto.

O voo saiu e chegou na hora estipulada. Durou 2h20 minutos.

interior do aviao norwegian air — Interior da aeronave para voos curtos

Confira o Guia Completo sobre Bagagem de Mão para voos internacionais

Serviço de bordo

Nada é servido de graça no avião, tudo é pago, até a água. Você pode escolher o que deseja comer olhando o menu e tem alguns combos que vale a pena pegar caso chegue muio cedo no seu destino. Os atendentes eram simpáticos e solícitos, falavam um inglês bem claro.

Alguns preços das comidas e bebidas servidas a bordo (10 NOK = R$ 4,60)

Sanduíche Bacon, alface e frango 65 NOK
Tábua de frios 75 NOK
Cup Noodles 40NOK
Salgadinho 30 NOK
Salada de frango 75 NOK
Carne com purê de batata, molho e vegetais 80 NOK

Bebidas

Água com gás ou sem 30 NOK
Refri 25 NOK
Café ou chá 30 NOK
Cerveja 50 NOK
Vinho 70 NOK
Champagne 100 NOK

Combos bebida + comida

Torrada presunto e queijo + refri 110 NOK
Café e muffin ou brownie 50 NOK

menu norwegian air voar — Opções de comidas e preços no avião

Nota do review como é voar Norwegian Air: 6!

Achei que o voo foi ok, ocorreu tudo bem, porém a experiência com a funcionária que pesou as bagagens contou muito na hora. Não foi legal como fomos tratados e não precisava ser grossa assim.