Voar Latam no Brasil normalmente é muito bom e pontual, sem falar no bom atendimento dos comissários de bordo..Mas será que a qualidade é a mesma nos voos internacionais?
Viajei para a Inglaterra com a Latam e vou dizer que não fiquei muito satisfeita com o serviço. Peguei um voo só de ida de São Paulo Guarulhos a Londres por 1700 reais com duas malas despachadas e
Confira o review de como é voar Latam de São Paulo para Londres.
Como é voar Latam São Paulo a Londres
Check in
Eu não comprei a passagem pelo site da Latam, pois o preço era de mais de 6 mil reais de Curitiba – São Paulo – Londres. Sem brincadeira. Normalmente as passagens de apenas ida custam muito mais caro, mas esse valor foi surreal.
Comprei por outro site de milhas o mesmo trajeto pagando R$1700 e veio tudo certinho, assim que confirmou a compra, coloquei o número da reserva no meu aplicativo da Latam. Tcharam está tudo lá! Uma das vantagens deste voo é que não há conexão, é voo direto lindeza!
Foi muito fácil fazer o checkin pelo app da Latam, não precisei nem imprimir nada. Aí só cheguei no aeroporto, imprimi meu cartão de embarque e as etiquetas para mala. Entrei na fila para despachar as malas e fui atendida após uns 20 minutos.
Tamanho e peso das malas Latam
Descobri pelo aplicativo que vinha 2 malas despachadas de 23kg, essa informação não constava no site de milhas. Fiquei bem feliz, pois eu estou morando na Inglaterra e pude trazer algumas coisas do Brasil para a minha casa nova. Qualquer pessoa na classe econômica que esteja viajando para o exterior com a LATAM pode levar 2 malas despachadas. Classe executiva pode 3 malas.
ATENÇÃO: Se você não tem residência no Reino Unido ou em algum país da Europa, não pode comprar passagem apenas de ida. A imigração pede passagem de ida e volta para o Brasil para você poder entrar no país.
O tamanho permitido pra despachar uma mala grande de até 23 quilos e 90 x 75 x 43cm. Para bagagem de mão:
- 1 mochila ou bolsa 45 x 36 x 20cm
- 1 mala 55 cm x 35 cm x 25 cm 10 quilos
Lembre-se de observar bem esse detalhe na hora de efetuar a compra da sua bagagem, caso precise de mais uma mala despachada, compre online com antecedência para economizar antes de voar Latam.
O avião
A aeronave da Latam era bem ok com vários detalhes em madeira, um Boing 777. O compartimento superior é bem grande. No entanto achei o corredor muito estreito, assim como o espaço da minha poltrona e o espaço para as pernas. Se a pessoa inclinava muito o assento, ficava pouco espaço para mim. O banheiro era minúsculo.
A disposição das poltronas é de 3 x 4 x 3 na classe econômica.
Confira o Guia Completo sobre Bagagem de Mão para voos internacionais
Sistema de entretenimento
Achei a seleção de filmes ótima, tinha vários os lançamentos Projeto Gemini e Dora a Aventureira e séries da HBO como Chernobyl. Tudo possui legendas em português e inglês.
Infelimente a tela não inclina, o que dificulta assistir quando você está jantando na mesinha com a poltrona da pessoa da sua frente inclinada (não façam isso galera, é sem noção). Normalmente os comissários pedem para a pessoa por a poltrona na posição vertical, mas não foi o caso desse voo. Reclamei com a pessoa da frente e que apenas voltou um pouquinho. Cadê a consideração: Ai depois levou um xingão quando inclinou de volta e quase derrubou o meu copo de água em cima de mim.
Kit conforto
Quando você chega no assento já encontra um kit de travesseiro, coberta e fone de ouvido embaladinho. A coberta é bem confortável.
Serviço de bordo
O atendimento dos comissários de bordo foi bem ok, ajudavam quando precisavam mas não estavam ali com vontade haha Sei que é difícil, mas às vezes um pouco de simpatia faz bem (principalmente pra pessoas como eu que sorri, agradece, fala por favor, tudo certinho e educadamente).
Janta
Havia apenas três opções de janta:
- Carne com molho acebolado, batatas e vagem.
- Massa com molho de tomate.
- Salada com salmão (mas essa nem ofereciam, só se você pedisse)
As refeições vinham acompanhadas de uma focaccia e um alfajor. Para beber vinho, água, suco ou refrigerante.
Sinceramente foi a pior refeição que fiz a bordo, a carne não tinha gosto de nada, o que salvava eram as batatinhas. Comi pra não passar fome porque olha…. Eu normalmente como tudo e não reclamo de nada, mas dessa vez não foi possível.
Mais tarde fiquei com fome e passei nos fundos do avião para ver se tinha um lanchinho né, mas não tinha nada. Que decepção. Voltei triste apenas com um copo de água.
Café da manhã
Para o café da manhã havia duas opções:
- Croissant de presunto e queijo
- Tinha uma opção vegetariana, mas não me lembro qual era.
Além disso, cada um recebia salada de fruta (mamão, melão e UMA uva) e um iogurte. Para beber poderia escolher chá, café, suco, água, refrigerante.
Esse croissant estava bem gostoso, apesar de parecer um omelete à primeira vista por estar meio marrom e achatado.
Imigração em no aeroporto Heathrow em Londres
Como o meu destino final é Londres era necessário fazer a imigração. Para quem faz apenas conexão em Londres, não é necessário fazer a imigração, não ganha carimbo e nem conversa com ninguém. Apenas passa por uma seção de segurança bem restrita, onde passam a sua bagagem novamente pelo raio x.
Assim que você sair do avião, vá correndo para onde faz a imigração. Eu falo sério, acelere o passo, ultrapasse várias pessoas e use a esteira quando puder. A fila da imigração é muito demorada para receber os viajantes com passaporte estrangeiro. Há poucos funcionários (especialmente se você chegar no horário de almoço) e eles fazem muitas perguntas.
Vi vários brasileiros tendo dificuldade para explicar o que ia fazer no Reino Unido, não falavam muito bem inglês e não havia intérpretes. Veja este artigo sobre Inglês no aeroporto: Check in, avião e imigração
No meu caso foi bem fácil, pois só mostrei o meu cartão de residência, deixou eu passar e nem carimbou o passaporte. Aqui eu explico quais documentos você deve levar para passar tranquilo na imigração: Documentos na imigração
Leia: O que muda para brasileiros com o Brexit: viajar e morar na Inglaterra
Veja como chegar ao centro de Londres utilizando o metrô saindo do Heathrow:
Nota geral do review: 6!
Achei que não valeu a pena viajar Latam, apenas peço preço mesmo. Como falei acima, a comida estava muito ruim e o atendimento dos comissários froi fraco. Eu preferia pagar um pouco a mais e viajar com a British Airlines.
Veja também como é voar para a Itália com a Alitalia.
Você tem algum relato de como é voar Latam?
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